[쿠팡] Director, Compliance (Eats Compliance)

회사 소개 

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.    

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.   

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.  

사업 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자,대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.

지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.
쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

직무 소개 

Eats 컴플라이언스 디렉터로서, 한국 및 일본의 빠르게 변화하는 푸드 딜리버리 에코시스템에 맞춘 세계적인 수준의 컴플라이언스 프레임워크를 구축하고 총괄하는 전략적 리더 역할을 수행하게 됩니다. 이 역할은 단순한 법적 검토를 넘어, 식품 안전, 플랫폼 규제, 가맹점 컴플라이언스, 딜리버리 운영이 교차하는 복잡한 영역을 능숙하게 다룰 수 있는 실행 중심의 리더십을 요구합니다. 한국과 일본 두 시장에서 컴플라이언스 전략을 전면적으로 책임지며, Eats 가치 사슬 전반에 걸쳐 체계적인 리스크 식별 및 완화 활동을 이끌게 됩니다. 또한 글로벌 베스트 프랙티스를 기반으로, 지역 법규 준수를 넘어 플랫폼 경제 내에서 안전, 데이터 프라이버시, 노동 건전성 측면에서 ‘골드 스탠다드’를 세우는 서비스 운영을 보장하게 됩니다.

업무 내용 

• 한국과 일본에서의 Eats 비즈니스 운영 전반에 대한 엔드투엔드 컴플라이언스 전략을 총괄 및 관리하여, 각 지역 규제 환경과 푸드 딜리버리 서비스의 변화하는 리스크 환경과의 정합성을 확보
• Eats 플랫폼의 고유한 리스크 프로필에 맞춰 설계된 강력한 컴플라이언스 모니터링 프로그램을 구축·운영하고, 관련 리스크를 선제적으로 식별 및 완화
• 한국과 일본 전역의 식품안전법, 공정거래 규제, 노동 규제, 플랫폼 관련 법령(예: 온라인 플랫폼 법) 등 규제 변화를 추적·평가·반영
• 긱 워커 분류, 배달 파트너 안전 기준, 공정한 노동 관행을 포함한 노동법 준수를 감독하고, 각 지역의 관련 법규에 맞게 운영
• 고객, 가맹점, 배달 파트너 데이터를 보호하기 위한 프라이버시 컴플라이언스 체계를...